为深入了解货运行业 ETC 使用现状，推动 ETC 系统功能优化与服务升级，助力智慧交通高质量发展，近日，上海市土木工程学会智能交通专委会联合上海市物流协会中小企业服务分会共同组织召开“货运 ETC 现状与改进需求研讨会”。会议邀请了物流企业、货运平台、技术服务机构十余家单位代表参与交流，共同探讨具体问题与优化路径。”

问卷显效，降本增效获共识

现场开展的问卷调查结果显示，多数参会企业高度认可ETC系统对物流行业降本增效的积极作用。ETC凭借“无感通行提升运输时效、减少排队等候时间”等优势，大幅缩短了车辆在高速收费站的停留时间，显著提升了物流时效性。

集思广益，共话服务提升

各企业代表结合实际使用体验，围绕ETC办理、车道设置、发票、对账服务等环节展开讨论。当前ETC在便捷性、服务细节、企业发票对账等方面仍有提升空间，例如：跨省注销与变更办理流程需简化、混合车道通行效率待提高，一次出行OD多张发票金额与所扣通行费金额对账等。同时，针对货车空重车差异化收费、设备维护响应速度等问题，代表们也提出了改进建议。

凝聚共识，展望行业趋势

随着物流行业车辆外包模式增多和租车市场发展，ETC管理面临新挑战。未来需进一步优化结算机制，提升跨区域服务协同能力，同时加强ETC在租车行业等细分场景的渗透应用，全面提升ETC服务水平。

以此次研讨会为契机，加强与各方的沟通协作，积极向有关部门反映行业诉求，为货运ETC 更好地服务物流行业发展贡献力量。