上海地铁最新版的《便民信息》，经过先期在车站与网上相结合的市场调查，针对乘客对地铁线网图、首末班车时间、票务以及周边地理等最希望获取的信息展开设计思考，形成针对网络、线路、车站以及方便携带的卡片式便民信息四大分类。此次，考虑到中秋、国庆期间休闲、旅游需求骤增，大量市民游客出行的实际，运营方特意赶在“双节”前印制150万张便民信息卡，内容包括全网络线路示意图、各条线路首末班车时间等信息，采用二折页小卡片的形式，与名片大小一致，更小巧和方便乘客随身携带。乘客可至上海地铁全网络各座车站的服务中心或便民信息架上免费索取，发完为止。

国庆节过后，系列《便民信息》手册还将陆续制作完成，形式、色彩更多样化，信息内容更丰富更多元化，不仅有地铁车票的种类、票卡的使用规定、换乘站末班车等实用信息。同时，也包含地铁周边的人文、休闲、吃喝玩乐等信息内容，进一步满足不同乘客的出行需求。