一年来,地铁2号线静安寺站“儿童健康驿站”,放置由上海市儿童医院设计制作的“儿童健康小常识、疾病预防知识”等宣传海报,定期跟换医院就诊时间表、科室介绍、儿童健康类宣传资料,方便乘客、市民接受儿童健康科普知识和实用信息。同时,医院还在六一儿童节、三五学雷锋日等组织医师或医务青年志愿者零距离为乘客、市民提供儿童健康教育的义诊和现场咨询。车站方面则会做好活动预告,并为有需要的市民提供活动预约服务。静安寺地铁站的广播,提供“上海市儿童医院”临近出入口的指引,方便病家及时获取就医公益信息。地铁2号线、上海市儿童医院还开启“爱心接力”活动,共同协作,帮助有个性化特殊需求的乘客,真正做到“无障碍出行”,共同传递温馨服务。上海地铁第二运营有限公司的官方微博@上海地铁二运将和上海市儿童医院官方微博开展互动,宣传普及儿童医学知识,宣传安全文明乘坐地铁,及时发布和转发双方各类信息。上海地铁2号线和上海市儿童医院的员工、志愿者,也互相参与公益志愿服务活动,定期开展服务工作交流,共同提高服务水平,实现服务渗透互通。
“儿童健康驿站”还不断拓展服务外延,社区也加入到驿站的建设中来,车站、医院与静安区江宁路街道、静安寺街道联手,在“儿童健康驿站”经常组织开展文明出行、安全出行的宣传,组织开展文明站点同创共建的宣传。
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